Klik hier voor de actuele levertijden

Een doe-het-zelf groendak bestellen was nog nooit zo makkelijk!

Hoeveel moet ik bestellen?

Meet uw dak op. Als uw dak bijvoorbeeld 4,7 m2 bestel dan 5 m2 dan heeft u altijd voldoende. Wij leveren altijd 10% meer anti-worteldoek/folie en drainagelaag zodat u voldoende kan overlappen! Meet het dak op van rand tot rand. De grindrand kunt u dan op de drainageplaat plaatsen. Heeft u iets te weinig aan anti-wortellaag of drainagelaag dan hoeft u dit niet onder het grind te leggen, zolang het altijd maar onder het substraat/sedum ligt.

Het bestelproces

• Kies in de webwinkel uw groendak product en geef het aantal m2 meters in bij aantal
• Klik op 'voeg toe aan winkelwagen'
• Op de volgende pagina (stap 1) kiest u uw betaalwijze (iDEAL of Klarna Achteraf Betalen)
• Kies vervolgens uw kortingscode (indien van toepassing van ons gekregen, vul anders niets in)
• Wanneer het aantal niet klopt of u wilt het nog wijzigen vul dan het gewenst aantal alsnog in en klik op 'herberekenen'
• Klik vervolgens op 'bestelling afronden'
• Op de volgende pagina (stap 2) vult u uw gegevens in (regels met een * zijn verplicht)
• Na het invullen klik u weer op 'bestelling afronden'
• Op de volgende pagina (stap 3) kunt u het nog eens nalezen en de algemene voorwaarden doorlezen en vervolgens goedkeuring geven door het vakje aan te klikken
• Daarna klik u op 'bestelling bevestigen'
• U krijgt vervolgens een bevestigingsmail en zullen wij contact per mail met u opnemen om een afleverdatum af te spreken

Wanneer bestellen?

• Wilt u uw bestelling op vrijdag ontvangen zodat u zaterdags aan de slag kunt?  Bestel dan uiterlijk op dinsdag voor 10 uur.
   
• Geef altijd in het bestelproces uw voorkeurdag aan:

1. Zondags besteld =  donderdag of vrijdag naar wens
2. Maandags voor 12 uur besteld -> donderdag of vrijdag naar wens
3. Voor dinsdags voor 10 uur  besteld -> vrijdag aflevering nog mogelijk
4. Woensdags voor 17 uur besteld  -> vanaf dinsdag de week daarna
5. Donderdags voor 12 uur besteld -> vanaf woensdag de week daarna
6. Vrijdags voor 17 uur besteld  -> vanaf woensdag de week daarna
7. Zaterdags besteld ->  vanaf woensdag de week daarna

• Bezorgen kan niet op maandag, zaterdag en zon-en feestdagen en de dag direct na Koningsdag, Hemelvaartsdag, 2e pinkster- en 2e paasdag. 

Boven- en onderstaande geld niet als u enkel meststof hebt besteld. Dit verzenden wij met POSTNL en u krijgt hiervoor een track & trace code.

Informatie voorafgaand aan uw bezorging:

• Geef altijd in het bestelproces uw voorkeurdag aan.
• Bezorging kan niet op maandag, zaterdag en zon- en feestdagen!
• Bezorging kan niet op de dag na Koningsdag, de dag na Hemelvaartdag en tussen kerst & oud- en nieuw.
• Verzetten of wijzigen van uw bestelling dient u 4 dagen vooraf door te geven!
• Wijzigingen voor een levering op dinsdag dienen uiterlijk vrijdags daarvoor doorgegeven te worden
• Reeds geladen bestellingen kunnen niet meer gewijzigd of geannuleerd worden.

Hoe laat komt de chauffeur?

• Afhankelijk van welke optie u kiest in het bestelproces kan dat zijn:

1. Tussen 8 en 17 uur
2. Vóór 10 uur (meerkosten)
3. Tussen 10 en 12 uur (meerkosten)

• Omdat uw bestelling op een zo min mogelijke C02 belastende route ingepland zal worden weten we niet hoe laat de chauffeur bij u voor de deur staat.  Wij werken met een externe transporteur die wij inhuren en hebben geen invloed op de route.
• U kunt ook kiezen voor een tijdspad wat aflevering betreft in het bestelproces. Dit tijdspad is vóór 10 uur of tussen 10 en 12  uur.
• Helaas is een tijdslevering in de middaguren niet mogelijk, dit is organisatorisch niet te regelen bij transportbedrijven.
• Voor een tijspad levering worden extra kosten berekent omdat de transporteur dan veelal een andere route moet aanhouden of omrijden. Echter is het nooit aan te geven of uw bestelling om 9 uur, 10 uur of bijvoorbeeld exact om 15 uur aankomt. Het is immers geen pakketdienst maar pallettransport. 
• Bij pallet vervoer zijn aflevertijden of een tijdspad helaas niet aan te geen zoals bij pakketjes. Daar kunnen wij helaas zelf niets aan doen, dat is standaard in de transportwereld. Wij kunnen dus niet vooraf doorgegeven hoe laat de chauffeur er is.
   

Informatie voor als de transporteur er  is:

• Wij leveren enkel af op de begane grond, straatzijde
• Geen ruimte in de straat of moeilijke route, geef dat a.ub van te voren even door. 
• Bezorging gebeurd altijd met een vrachtwagen, de pallets worden afgeladen door de chauffeur
• Pallets worden tot aan de deur gebracht met een palletwagen (max 50 m vanaf de vrachtwagen)
• Op de factuur die u vooraf heeft ontvangen staat het aantal pallets dat u krijgt.
• Bent u niet thuis is dat ook geen probleem, geef dat vooraf even aan ons door. De chauffeur heeft uw telefoonnummer en zal in ieder geval dan even proberen contact met u op te nemen.
• De chauffeur zal, wanneer u niet thuis bent de bestelling op de pallet(s) zo dicht mogelijk bij de voordeur, oprit etc. plaatsen.
• De chauffeur kan u niet vooraf bellen dat hij in de buurt is, dat is met pallettransporteurs helaas niet af te spreken. 

Informatie als u de bestelling ontvangen hebt:

• Controleer uw bestelling bij aflevering. Ontbreekt er iets? Geef dat dan dezelfde dag nog door, dan proberen wij het met 3 á 4 dagen na te leveren!  
• Teveel bestelde materialen kunnen niet retour genomen worden (of op afspraak tegen vooraf afgesproken kosten)
• Pallets hebben geen statiegeld en gaan niet retour
• Zorg ervoor dat u de materialen binnen 24 uur van de pallets afstapeld en uit de zon plaats.  Dit hoeft nog niet op het dak maar kan ook even tijdelijk op het gras of terras. De Sedummatten moeten binnen 24 uur uitgerolt worden, de cassettes en trays moeten binnen 24 uur van elkaar afgehaald worden.